Assistant Manager h-f (Adm Gestion PME-PMI)

Entreprise

MARCOPOLO PERFORMANCE

Contexte de l'entreprise

MARCOPOLO PERFORMANCE relève depuis plus de 20 ans les défis de ses clients au service de leur performance commerciale, managériale et stratégique.
Nos 70 Consultants couvrent l'ensemble de nos activités :
  • Formation,
  • Conseil (efficacité commerciale, Route to Market international),
  • Externalisation de ressources (expertise GMS, CHD et circuits longs),
  • Recrutement, Coaching (individuels / collectifs), Bilan de compétences.
Les Consultants, spécialisés par pôle d'activité, sont indépendants mais travaillent en mode projet dans un esprit de partage de valeurs. MARCOPOLO PERFORMANCE apporte à chacun le support optimal (outils, communication, formation, etc...) dans le développement de son portefeuille clients et la conduite de ses missions.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Assistant Manager h-f pour notre site de Dardilly (69).
  • Création de poste en CDI (temps plein 35h ou temps partiel 80%) – Statut ETAM
  • Poste à pourvoir idéalement le lundi 26 août (séminaire de rentrée les 29 et 30 août).
  • 1 jour de télétravail / semaine (sauf le lundi) – Horaires flexibles


Mission


Rattaché-e à l'Office Manager, vous l'assisterez dans son quotidien sur les principales missions suivantes (liste non exhaustive et évolutive) :
Gestion de la formation :
  • Gestion administrative en amont et en aval des sessions de formation selon les process qualité mis en place : création et suivi des sessions de formation, gestion du planning, feuilles d'émargement, fiche d'évaluations, collecte et diffusion des informations logistiques pour les consultants...
  • Suivi du dispositif qualité Qualiopi (tableau de suivi, gestion des indicateurs, suivi des dossiers...)
  • Envoi aux clients des documents administratifs, suivi des retours et classement
  • Rédaction des contrats et conventions de formation

Gestion administrative et comptable :
  • Prise en charge de l'accueil téléphonique, traitement du courrier administratif
  • Création et implémentation de tableaux de suivi
  • Classement optimal du service (physique et digital)
  • Mise à jour des différentes bases de données (achats, NDF...)

Gestion de la relation clients (internes / externes) :
  • Préparation de la facturation clients
  • Suivi des paiements des factures et relance clients
  • Suivi des accords commerciaux et des contrats de partenariat
  • Rédaction des divers courriers commerciaux
  • Contacts quotidiens avec le Gérant, l'Office Manager et les Consultants

Vous travaillez en collaboration avec le Responsable d'activité à l'élaboration et à l'amélioration des outils, organisations et processus internes au service dans un souci de productivité, de qualité et de satisfaction clients (internes / externes).

Profil du candidat

Le profil que nous recherchons :

De formation supérieure de type Bac+2/3 (de type gestion administrative, gestion de PME PMI, assistant manager...), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum réussie dans une fonction similaire.
Vous maîtrisez parfaitement l'ensemble des outils du Pack Office
Votre discrétion, votre sens de l'organisation et votre grande autonomie, votre rigueur, votre réactivité sont les qualités qui vous permettront de réussir dans cette fonction. Enfin, vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une bonne capacité d'écoute.

Vous êtes agile, disponible et responsable, tout autant que l'est notre organisation ; alors rejoignez-nous !

Rémunération

  • Fixe sur 12 mois
  • Mutuelle (50% pris en charge par Marcopolo Performance)
  • Jours et horaires de travail aménageables
Assistant Manager h-f (Adm Gestion PME-PMI)
Dardilly (69)
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